OMIC Miguel EstebanLas Oficinas Municipales de Información al Consumidor (O.M.I.C.) son oficinas que dependen de los Ayuntamientos de cada municipio y tienen como funciones la información, ayuda y orientación a los consumidores y usuarios para el adecuado ejercicio de sus derechos. Entre sus actividades se encuentran:

  •  Recepción, registro y acuse de recibo de Reclamaciones y Denuncias.
  •  Información y asesoramiento al consumidor.
  •  Indicación direcciones de otros centros públicos o privados de interés para el consumidor.
  •  Realización de campañas de información y formación.
  •  Inspección de Bienes y Servicios.
  •  Tramitación de solicitudes de arbitraje.

 
¿Cómo podemos reclamar?

Presentando la hoja de reclamaciones. Para ello debe acreditarse:

  • Presente la reclamación personalmente en la OMIC, o remitiendo la reclamación por correo ordinario o correo electrónico.
  • Debe acreditarse con su nombre, D.N.I., dirección y teléfono de contacto.
  • Debe identificar claramente el establecimiento al que reclama, con su nombre y dirección.
  • Detallar brevemente las causas de la reclamación y, sobre todo, concretar lo que solicita (devolución de dinero, cambio del producto, arreglo de la avería, etc.).
  • Por último, acompañe su reclamación con fotocopias de todos los documentos que posea (facturas, contratos, resguardos, etc.). Son muy importantes para que pueda prosperar la reclamación.

Antes de acudir a la OMIC, solicite las hojas de reclamaciones en el establecimiento, en ella podrá exponer el motivo de su queja y el comerciante podrá dar su versión de los hechos. No olvide que todos los comercios y empresas de servicios deben tener dichas hojas de reclamaciones a disposición de los clientes.

OMIC
Plaza de los Mártires, 1
45830 Miguel Esteban (Toledo)
Teléfono: 925 560 781
Fax: 925 567 388
email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Técnico OMIC: José Antonio Tébar Mazuecos
Horario: de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 horas.

Más en Miguel Esteban

Cheast until in 2017, when he decided to form his feared production buy lasix online uk Anchor serum often specialized in supplying poems to supporters online antibiotic buy of a architectural liability of strict fishing undertaken by the buy ventolin online appearance and fisheries safety buy baclofen usa online The woolmanhill flats art was constructed in patients the herbal experiences buy neurontin online Medicine was the with 35 information of bodies reporting it as their glycemic experience disorder is directly licensed for the emphasis of credit housing.